Gastmappe Lonau

Willkommen

Herzlich willkommen in unserer Unterkunft.
Wir freuen uns sehr, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Zeit.
Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen zu Ihrer Anreise und zu Ihrem Aufenthalt.

Extras bestellen

Alle Extras können online hinzugebucht werden

Bettwäsche

Bettwäsche ist nicht standardmäßig im Buchungspreis enthalten.
Für zusätzlichen Komfort können Sie gerne ein Wäschepaket dazubuchen. Dieses Paket enthält:

Bettbezug
Kissenbezug
Spannbettlaken
ein großes Handtuch
ein kleines Handtuch

Kissen und Bettdecken sind standardmäßig in der Unterkunft vorhanden.
Selbst mitbringen ist naturlich auch prima, die genauen Bettgrößen finden Sie unter „Im Haus“.

€15,50

Beddengoed & handdoeken set per persoon: Bevat dekbedovertrek, Kussensloop, hoeslaken, grote en kleine handdoek.

Wäschepaket per Person: Dieses Paket enthält, Bettbezug, Kissenbezug, Spannbettlaken, ein großes Handtuch, ein kleines Handtuch.

Linen package per Person: This package includes Duvet cover, Pillowcase, Fitted sheet, One large towel, One small towel.

Zusätzliche Personen

Der Standard-Nachtpreis gilt für einen Aufenthalt von maximal 4 Personen.
Jeder zusätzliche Gast über diese Anzahl hinaus muss immer angegeben werden und wird pro Person und Nachtberechnet – unabhängig von Alter oder Schlafplatz (auch Babys, Kinder oder Personen, die bei anderen im Bett schlafen).

Die angegebene Personenzahl muss jederzeit mit der tatsächlichen Anzahl der übernachtenden Gäste übereinstimmen.

Zusätzliche Gäste können vor, während oder nach der Buchung hinzugefügt werden.
Reisen mehr Personen an als ursprünglich gebucht, können diese hier einfach nachgebucht werden.

Sind Sie unsicher bezüglich der Personenzahl oder der Schlafmöglichkeiten?
Kontaktieren Sie uns gerne – wir denken gerne mit Ihnen mit.

Für jede Unterkunft gelten feste maximale Gästezahlen.
In einigen Häusern sind zusätzliche Schlafmöglichkeiten auf Anfrage verfügbar.
Für diese zusätzlichen Schlafplätze müssen Gäste eigene Decken und Kissen mitbringen. Bitte beachten Sie außerdem, dass die Unterkunft auf die Standardbelegung von 8 Personen ausgelegt ist.

Extra gasten bijboeken. €15 per persoon per nacht. Invoeren als: aantal personen x aantal nachten= aantal

Zusätzliche Gäste Nachbestellen. €15 pro Nacht pro Person. Eintragen als: Anzahl Personen x Anzahl Nachte= Anzahl

Add additional guest. €15 pro person pro night. Fill in as: number of guests x number of nights= Quantity

Haustiere

Haustiere sind bei uns herzlich willkommen. Mehr als 4 Tiere sind nach Rücksprache ebenfalls möglich.
Wir berechnen eine Gebühr von 22,50 € pro Tier und Aufenthalt.

Bitte geben Sie vorab an, wie viele Tiere mitreisen.
Achtung: Bei einigen Buchungsplattformen können Haustiere zwar angegeben werden, sie werden jedoch nicht immer automatisch im Gesamtpreis berechnet.
Bitte prüfen Sie in Ihrer Kostenübersicht, ob die Haustiergebühren (und für wie viele Tiere) berücksichtigt wurden.

Sollte dies nicht der Fall sein oder kommt ein weiteres Tier mit, können Sie dieses problemlos online nachbuchen.

Bitte bringen Sie eine Decke mit, falls Ihr Hund gerne auf dem Sofa liegt.
Ist das Sofa stark behaart, bitten wir Sie, es kurz abzusaugen.
Ein besenreiner Zustand bei der Abreise ist – auch mit Haustieren – vollkommen ausreichend.

€22,50

Huisdieren

Haustiere

Pets

Ankunft & Check-in

Ein Online-Check-in vorab ist sehr erwünscht

Check-in-Zeit: ab 14:00 Uhr

Ein früherer Check-in ist nur auf Anfrage möglich.

Adresse & Anfahrt

Adresse: Kirchtal 20, 37412 Lonau (Herzberg am Harz)

Parken

Bitte beachten: Wenn Sie in Deutschland am Straßenrand parken, parken Sie immer in Fahrtrichtung, um Bußgelder zu vermeiden.

Lonau
Parken ist direkt an der Straße vor dem Haus oder am Ende unseres Grundstücks in der Parkbucht möglich.
Bitte halten Sie die Einfahrten der Nachbarn frei.

Schlüssel & Zugang

Bitte geben Sie uns in der Woche vor Anreise kurz Bescheid, wann Sie ungefähr ankommen möchten.
Am Anreisetag rufen Sie uns am besten eine Stunde vorher an.
Alternativ erhalten Sie dann direkt den Code zur selbstständigen Anreise.

Schlüsselsafe & Code

Sind wir beim Check-in nicht persönlich anwesend?
Einen Tag vor Anreise erhalten Sie per E-Mail den Code für den Schlüsselsafe, der sich an der Haustür befindet.

Die Zahlen werden durch Drehen eingegeben, anschließend ziehen Sie die Klappe zu sich – der Schlüssel befindet sich im Safe.

Sollte etwas nicht funktionieren, erreichen Sie uns jederzeit unter:
+49 177 514 0606

Im Haus

WLAN

Netzwerkname und Passwort finden Sie auf dem Router.

Bettgrößen (bei eigener Bettwäsche)

Lonau
8 feste Schlafplätze + 1 Babybett

2 Einzelbetten 90×200 cm
2 Doppelbetten 180×200 cm (2×90 cm)
1 Bett 140×200 cm
1 Babybett

Heizung:

Die Heizung ist automatisiert und auf eine angenehme Temperatur eingestellt.
Im Wohnzimmer ist der Regler freigegeben, sodass Sie die Temperatur bei Bedarf leicht anpassen können, falls es zu warm oder zu kalt ist.

Achtung: Die Regler sind sehr empfindlich. Es ist ausreichend, den vorderen Teil des Reglers ganz vorsichtig zu drehen.
Bitte drehen Sie nicht am gesamten Regler. Wenn dennoch versucht wird, den gesamten Regler zu drehen, lösen sich diese und haben keinen Kontakt mehr mit dem System.

Die übrigen Regler im Haus sind gesperrt, damit die Automatisierung ihre Arbeit möglichst gut verrichten kann.
Bitte lassen Sie den weißen Dongle im Router, da die Heizung sonst nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Heizen Sie bitte umsichtig – wir berechnen keine Zusatzkosten, setzen aber auf gegenseitige Rücksichtnahme.

Mülltrennung

Der Müll wird getrennt in:

Glas
Papier
Plastik & Verpackungen
Restmüll
Bio (ohne Plastik- oder Papierbeutel)

Bitte alles gut verschließen – Tiere öffnen sonst die Tonnen.

Standorte:

Lonau: draußen im Garten

⚠️ Keine Lebensmittel oder Gegenstände draußen stehen lassen – Füchse stehlen gern.

Hausregeln

Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen

Abreise

Check-out: bis 10:30 Uhr (sofern nicht anders vereinbart)

Bitte beachten:

Fenster schließen, Lichter aus
Müll korrekt getrennt entsorgen
Geschirr spülen oder Spülmaschine starten (BBQ nicht vergessen)
Bettwäsche im Flur oder Bad sammeln
Besenrein hinterlassen, Möbel zurückstellen
Schäden bitte melden
Wart Ihr doch an dem Dongle, der die Heizung steuert. Bitte überprüft noch einmal, ob dieser wirklich wieder korrekt im Router steckt. Das ist wichtig für unser Steuerungssystem.
Haustür abschließen, Schlüssel in den Safe
Noch einmal durchs Haus gehen (persönliche Gegenstände)

Für uns ist es wichtig das Sie Vernünftig abschließen da nicht immer der Reinigungskraft am gleichen Tag vor Ort ist.

Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns unter
+49 177 514 0606 (auch WhatsApp)
oder per E-Mail: info@platell.de

Bei dringenden Fällen bitte anrufen.
Telefonisch erreichbar bis 22:00 Uhr bei Notfällen.

Winter

Schnee & Winterdienst

Vor Ihrer Ankunft räumen wir den Weg frei.
Während Ihres Aufenthalts sind Sie selbst dafür verantwortlich.
Schaufeln und Streumaterial finden Sie am Haus oder in Garage/Schuppen.

Falls Straßen oder Parkplätze noch nicht geräumt sind, parken Sie bitte unten an der Hauptstraße und versuchen es später erneut.
Nicht ärgern – genießen Sie den Schnee 🥰
Sie haben Urlaub ❤️

Winterreifen & Region

Bei winterlichen Bedingungen sind Winter- oder Allwetterreifen mit Alpine-Symbol (3PMSF) Pflicht.
Faustregel: Oktober bis Ostern – entscheidend ist jedoch die aktuelle Wetterlage.

Besonders in höheren Lagen kann das Wetter schnell umschlagen – bitte nicht unterschätzen.