Willkommen

Herzlich willkommen in unserer Unterkunft.
Wir freuen uns sehr, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Zeit.
Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen zu Ihrer Anreise und zu Ihrem Aufenthalt.

Extras bestellen

Alle Extras können online hinzugebucht werden: Shop

Bettwäsche

Bettwäsche ist nicht standardmäßig im Buchungspreis enthalten.
Für zusätzlichen Komfort können Sie gerne ein Wäschepaket dazubuchen. Dieses Paket enthält:

  • Bettbezug
  • Kissenbezug
  • Spannbettlaken
  • ein großes Handtuch
  • ein kleines Handtuch

Kissen und Bettdecken sind standardmäßig in der Unterkunft vorhanden.
Die genauen Bettgrößen finden Sie unter „Im Haus“.

Zusätzliche Personen

Der Standard-Nachtpreis gilt für einen Aufenthalt von maximal 4 Personen.
Jeder zusätzliche Gast über diese Anzahl hinaus muss immer angegeben werden und wird pro Person und Nachtberechnet – unabhängig von Alter oder Schlafplatz (auch Babys, Kinder oder Personen, die bei anderen im Bett schlafen).

Die angegebene Personenzahl muss jederzeit mit der tatsächlichen Anzahl der übernachtenden Gäste übereinstimmen.

Zusätzliche Gäste können vor, während oder nach der Buchung hinzugefügt werden.
Reisen mehr Personen an als ursprünglich gebucht, können diese hier einfach nachgebucht werden.

Sind Sie unsicher bezüglich der Personenzahl oder der Schlafmöglichkeiten?
Kontaktieren Sie uns gerne – wir denken gerne mit Ihnen mit.

Für jede Unterkunft gelten feste maximale Gästezahlen.
In einigen Häusern sind zusätzliche Schlafmöglichkeiten auf Anfrage verfügbar.
Für diese zusätzlichen Schlafplätze müssen Gäste eigene Decken und Kissen mitbringen. Bitte beachten Sie außerdem, dass die Unterkunft auf die Standardbelegung von 4 oder 8 Personen ausgelegt ist.

Haustiere

Haustiere sind bei uns herzlich willkommen. Mehrere Tiere sind nach Rücksprache ebenfalls möglich.
Wir berechnen eine Gebühr von 22,50 € pro Tier und Aufenthalt.

Bitte geben Sie vorab an, wie viele Tiere mitreisen.
Achtung: Bei einigen Buchungsplattformen können Haustiere zwar angegeben werden, sie werden jedoch nicht immer automatisch im Gesamtpreis berechnet.
Bitte prüfen Sie in Ihrer Kostenübersicht, ob die Haustiergebühren (und für wie viele Tiere) berücksichtigt wurden.

Sollte dies nicht der Fall sein oder kommt ein weiteres Tier mit, können Sie dieses problemlos online nachbuchen.

Bitte bringen Sie eine Decke mit, falls Ihr Hund gerne auf dem Sofa liegt.
Ist das Sofa stark behaart, bitten wir Sie, es kurz abzusaugen.
Ein besenreiner Zustand bei der Abreise ist – auch mit Haustieren – vollkommen ausreichend.

Kurtaxe / Gästekarten

In unseren Häusern Sankt Andreasberg, im Rodelhaus und im Haus Denise erhebt die Gemeinde eine Kurtaxe – für jeden Erwachsenen sowie für das erste Kind ab 6 Jahren.

Sie können die Kurtaxe vorab bei uns bestellen, wir kümmern uns gerne um die komplette Abwicklung.

Adresse & Anfahrt

Adresse: Wäschegrund 14
37444 Sankt Andreasberg

Google-Maps-Link: https://maps.app.goo.gl/9GRkZpon633PxRox5

Tipps: Waschegründ ist grade gegenüber der Matthias Schmidtberg

Parken

Bitte beachten: Wenn Sie in Deutschland am Straßenrand parken, parken Sie immer in Fahrtrichtung, um Bußgelder zu vermeiden.

Sankt Andreasberg
Gegenüber dem Matthias-Schmidt-Berg befindet sich die Einfahrt zur Straße Wäschegrund.
Fahren Sie bergauf und halten Sie sich links. Dort finden Sie einen kleinen privaten Parkplatz.

Von dort aus gehen Sie links nach unten zwischen zwei Häusern hindurch:

Haus Sankt Andreasberg (Nr. 14): erste Treppe rechts, dann über die Wiese zur zweiten Treppe

Im Sommer können Sie zum Ausladen bis zu den Treppen fahren und das Auto später umparken.
Achtung: sehr steil, wenden nur am Ende des Weges möglich.
Im Winter ist dieser Weg nicht mit dem Auto befahrbar.

Schlüssel & Zugang

Schlüsselsafe & Code

Wir sind beim Check-in nicht persönlich anwesend.
Einen Tag vor Anreise erhalten Sie per E-Mail den Code für den Schlüsselsafe, der sich an der Haustür befindet.

Die Zahlen werden durch Drehen eingegeben, anschließend ziehen Sie die Klappe zu sich – der Schlüssel befindet sich im Safe.

Sollte etwas nicht funktionieren, erreichen Sie uns jederzeit unter:
+49 177 514 0606

Im Haus

WLAN

Netzwerkname und Passwort finden Sie auf dem Router.

Bitte beachten Sie:
Das Haus verfügt über begrenztes Datenvolumen. Für normales Surfen reicht dies aus, für Streaming, Downloads oder Chromecast leider nicht.
Bitte laden Sie ggf. Filme oder Inhalte vorab herunter.

Bettgrößen (bei eigener Bettwäsche)

Haus Sankt Andreasberg

  • 1× Doppelbett 180 cm (oder 2×90 cm)
  • 2× Einzelbetten 90 cm

Heizung:

Die Heizung ist automatisiert und auf eine angenehme Temperatur eingestellt.
Im Wohnzimmer ist der Regler freigegeben, sodass Sie die Temperatur bei Bedarf leicht anpassen können, falls es zu warm oder zu kalt ist.

Achtung: Die Regler sind sehr empfindlich. Es ist ausreichend, den vorderen Teil des Reglers ganz vorsichtig zu drehen.
Bitte drehen Sie nicht am gesamten Regler. Wenn dennoch versucht wird, den gesamten Regler zu drehen, lösen sich diese und haben keinen Kontakt mehr mit dem System.

Die übrigen Regler im Haus sind gesperrt, damit die Automatisierung ihre Arbeit möglichst gut verrichten kann.
Bitte lassen Sie den weißen Dongle im Router, da die Heizung sonst nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Heizen Sie bitte umsichtig – wir berechnen keine Zusatzkosten, setzen aber auf gegenseitige Rücksichtnahme.

Mülltrennung

Müll / Abfall:

Der Abfall wird getrennt in:

  • Glas
  • Papier
  • Plastik und Verpackungsmaterial
  • Restmüll und Bioabfall

Neben dem Eingang des Hauses steht eine schwarze Box für Papier und Glas.
Restmüll und Bioabfall kommen zusammen in die graue Mülltonne unten neben der Treppe, und Plastik darf in die Mülltonne mit dem gelben Deckel.
Bitte alles wieder gut mit den Haken verschließen, damit Tiere die Tonnen nicht öffnen können.

Hausregeln

Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen

Abreise

Check-out: bis 10:30 Uhr (sofern nicht anders vereinbart)

Bitte beachten:

  • Fenster schließen, Lichter aus
  • Müll korrekt getrennt entsorgen
  • Geschirr spülen oder Spülmaschine starten (BBQ nicht vergessen)
  • Bettwäsche im Flur oder Bad sammeln
  • Besenrein hinterlassen, Möbel zurückstellen
  • Schäden bitte melden
  • Haustür abschließen, Schlüssel in den Safe
  • Noch einmal durchs Haus gehen (persönliche Gegenstände)

Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns unter
+49 177 514 0606 (auch WhatsApp)
oder per E-Mail: info@platell.de

Bei dringenden Fällen bitte anrufen.
Telefonisch erreichbar bis 22:00 Uhr bei Notfällen.

Winter

Schnee & Winterdienst

Vor Ihrer Ankunft räumen wir den Weg frei.
Während Ihres Aufenthalts sind Sie selbst dafür verantwortlich.
Schaufeln und Streumaterial finden Sie am Haus oder in Garage/Schuppen.

Falls Straßen oder Parkplätze noch nicht geräumt sind, parken Sie bitte unten an der Hauptstraße und versuchen es später erneut.
Nicht ärgern – genießen Sie den Schnee 🥰
Sie haben Urlaub ❤️

Winterreifen & Region

Bei winterlichen Bedingungen sind Winter- oder Allwetterreifen mit Alpine-Symbol (3PMSF) Pflicht.
Faustregel: Oktober bis Ostern – entscheidend ist jedoch die aktuelle Wetterlage.

Besonders in höheren Lagen kann das Wetter schnell umschlagen – bitte nicht unterschätzen.